
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Propiac, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Situé en Provence, au cœur du Parc Régional des Baronnies Provençales (Département de la Drôme), l'Hôtel*** et Restaurant Le Plantevin offre à notre clientèle une expérience de séjour apaisante, élégante et gastronome. Horaires indicatifs : 14h30 - 22h30 (variables selon la saison et la nature de contrat 35h00 ou 39h00) Principales missions : Réception : - Accueil des arrivées et check-in, - Accueil physique et téléphonique des clients, - Gestion des arrivées : facturation, encaissements, - Suivi des réservations et mise à jour du PMS, - Information et assistance clients, - Traitement emails et demandes clients, - Reporting à la Direction... Polyvalence en Service (en équipe) : - Accueil et installation clients , - Prise de commandes, - Service des plats et boissons, - Débarrassage et entretien salle, - Respect des normes HACCP... Compétences obligatoires : Langues : Français courant (oral et écrit) exigé, Anglais professionnel obligatoire. Savoirs-faire : - Procédures de check-in et check-out hôtelières, - Utilisation d'un logiciel de réservation PMS, - Gestion d'encaissements et facturation, - Techniques de service en restauration, - Communication Client professionnelle[...]




















